Cara meningkatkan leadership skills tidak harus dimulai ketika sudah menjadi manajer atau memegang posisi sebagai pemimpin. Skill ini justru bisa dilatih dari pekerjaan sehari-hari, misalnya dengan menyampaikan ekspektasi secara jelas, mendengarkan masalah tim, hingga mengambil keputusan berdasarkan informasi yang tersedia.
Menurut Center for Creative Leadership (CCL), kemampuan ini mencakup beberapa hal penting. Misalnya, mengarahkan dan memotivasi orang lain, mendelegasikan pekerjaan, mengembangkan anggota tim, merencanakan strategi, mengelola perubahan, serta memiliki kesadaran terhadap kekuatan dan kelemahan diri sendiri.
Jadi, leadership bukan hanya tentang bisa memberikan instruksi. Seorang pemimpin juga perlu tahu kapan harus mengambil keputusan dan kapan perlu mendengarkan.
Apa Itu Leadership Skills?
Leadership skills adalah kumpulan kemampuan yang membantu seseorang mengarahkan, memengaruhi, dan mendukung orang lain untuk mencapai tujuan bersama. Skill ini tidak hanya dibutuhkan oleh orang yang memiliki jabatan sebagai pemimpin, tetapi juga bisa berguna bagi siapa saja yang bekerja dalam tim.
Leadership juga tidak selalu berarti menjadi orang yang paling banyak bicara atau paling dominan dalam sebuah tim. Kemampuan mendengarkan, memahami sudut pandang orang lain, dan menjaga komunikasi tetap berjalan dengan baik juga menjadi bagian penting dari kepemimpinan.
Karena itu, leadership skills bisa dikembangkan sedikit demi sedikit melalui rutinitas pekerjaan sehari-hari.
Baca Juga: Ownership Leadership di Dunia Kerja: Prinsip dan Cara Penerapannya
Cara Meningkatkan Leadership Skills dalam Pekerjaan Sehari-hari
Leadership skills tidak harus dikembangkan melalui pelatihan yang mahal atau menunggu mendapatkan jabatan manajer. Kemampuan tersebut bisa dilatih melalui aktivitas kerja yang sudah dilakukan setiap hari, seperti berikut ini:
1. Biasakan Memberikan Brief dengan Tujuan, Deadline, dan Output yang Jelas
Setiap kali memberikan brief, biasakan menjelaskan setidaknya tiga hal, yaitu tujuannya apa, kapan harus selesai, dan hasil akhirnya seperti apa.
Misalnya:
- Tujuan: membuat materi untuk meningkatkan awareness produk.
- Deadline: draft pertama selesai Rabu.
- Output: tiga konsep headline dan dua alternatif copy.
Cara sederhana ini membantu mengurangi miskomunikasi dan membuat anggota tim lebih mudah menentukan prioritas.
2. Mulai Memimpin Meeting atau Proyek Kecil
Kalau ingin tahu cara meningkatkan leadership skills, jangan selalu menunggu kesempatan untuk menjadi pemimpin proyek besar.
Mulailah dari hal kecil. Misalnya, menawarkan diri untuk memimpin meeting mingguan, mengoordinasikan proyek dengan dua atau tiga orang, atau menjadi PIC sebuah kegiatan.
Dari pengalaman tersebut, kamu bisa belajar membuat agenda, membagi tugas, mengatur waktu, menyelesaikan kendala, dan memastikan semua orang mengetahui tanggung jawabnya.
3. Tanyakan Pendapat Tim Sebelum Mengambil Keputusan Penting
Ketika keputusan akan berdampak pada banyak orang, jangan langsung mengambil keputusan sendiri jika tidak diperlukan.
Tanyakan pendapat anggota tim yang berkaitan dengan pekerjaan tersebut. Selain membantu mendapatkan sudut pandang tambahan, kebiasaan ini juga membuat anggota tim merasa pendapatnya dihargai.
Namun, mendengarkan bukan berarti semua pendapat harus diterima. Setelah mendengar masukan, pemimpin tetap perlu menentukan keputusan dan menjelaskan alasannya.
4. Setelah Proyek Selesai, Evaluasi Apa yang Berjalan Baik dan Perlu Diperbaiki
Jangan langsung pindah ke proyek berikutnya setelah pekerjaan selesai. Sebaiknya, luangkan waktu untuk melakukan evaluasi singkat. Hal itu bisa dilakukan dengan menanyakan beberapa hal berikut ini:
- Apa yang berjalan sesuai rencana?
- Apa yang paling menghambat pekerjaan?
- Bagian mana yang membutuhkan komunikasi lebih baik?
- Apakah pembagian tugas sudah tepat?
- Apa yang sebaiknya dilakukan berbeda pada proyek berikutnya?
Evaluasi seperti ini membuat pengalaman kerja menjadi bahan belajar.
5. Minta Feedback tentang Cara Kamu Berkomunikasi dan Memimpin
Salah satu cara paling efektif untuk mengetahui area yang perlu dikembangkan adalah bertanya langsung kepada orang lain.
Misalnya, setelah memimpin proyek, kamu bisa bertanya kepada rekan kerja:
“Menurut kamu, cara aku memberikan arahan selama proyek sudah cukup jelas belum?”
Atau:
“Ada hal yang menurut kamu perlu aku perbaiki ketika memimpin tim?”
Usahakan pertanyaannya spesifik agar feedback yang didapat juga lebih berguna.
6. Amati Cara Atasan Menangani Konflik, Delegasi, dan Keputusan Sulit
Kamu juga bisa belajar leadership skills dengan mengamati pemimpin di sekitar.
Perhatikan bagaimana atasan memberikan arahan, menangani perbedaan pendapat, membagi pekerjaan, memberikan feedback, atau mengambil keputusan ketika situasi sedang sulit.
Namun, jangan hanya meniru. Coba perhatikan juga alasan di balik tindakan tersebut. Misalnya, mengapa sebuah pekerjaan diberikan kepada orang tertentu? Mengapa sebuah masalah langsung ditangani sementara masalah lain ditunda?
Setelah itu, pikirkan cara yang sesuai dengan gaya kerja dan kepribadianmu sendiri.
Baca Juga: Mengenal Servant Leadership: Prinsip dan Contoh Penerapannya di Dunia Kerja
Contoh Leadership Skills untuk Dikembangkan
Ada banyak kemampuan yang dapat membantu seseorang menjadi pemimpin yang lebih efektif. Bahkan, beberapa di antaranya bisa langsung dilatih dalam pekerjaan sehari-hari, seperti berikut ini:
1. Sampaikan Ekspektasi dengan Jelas, Bukan Sekadar “Tolong Dikerjakan”
Memberikan tugas kepada anggota tim bukan sekadar meminta mereka mengerjakan sesuatu. Seorang pemimpin perlu menjelaskan apa yang ingin dicapai, kapan pekerjaan tersebut perlu selesai, dan seperti apa hasil yang diharapkan.
Misalnya, daripada mengatakan, “Tolong buatkan laporan ini,” lebih baik jelaskan, “Tolong buat laporan hasil kampanye bulan ini, gunakan data penjualan dan engagement, lalu kirimkan draft pertamanya Jumat sore.”
Instruksi seperti ini membuat anggota tim memiliki gambaran yang lebih jelas tentang pekerjaannya.
Komunikasi yang jelas juga dapat mengurangi kemungkinan pekerjaan harus diulang karena hasil akhirnya tidak sesuai dengan kebutuhan.
2. Dengarkan Masalah Tim Sebelum Langsung Memberikan Solusi
Pemimpin yang baik tidak selalu menjadi orang yang paling cepat memberikan solusi.
Ketika anggota tim menyampaikan masalah di tempat kerja, coba dengarkan terlebih dahulu. Tanyakan apa yang terjadi, bagian mana yang menjadi kendala, dan bantuan seperti apa yang sebenarnya dibutuhkan.
Bisa saja masalah yang disampaikan ternyata bukan membutuhkan solusi langsung dari pemimpin. Anggota tim mungkin hanya membutuhkan arahan, tambahan sumber daya, atau kesempatan untuk menyampaikan pendapat.
3. Delegasikan Pekerjaan Berdasarkan Kekuatan Anggota Tim
Delegasi bukan berarti sekadar membagi pekerjaan agar tugas pemimpin menjadi lebih ringan. Pekerjaan sebaiknya diberikan kepada orang yang memiliki kemampuan atau pengalaman yang sesuai.
Misalnya, anggota tim yang kuat dalam analisis data dapat diberi tanggung jawab untuk mengolah laporan. Sementara itu, orang yang lebih kuat dalam komunikasi dapat dipercaya untuk mengelola koordinasi dengan pihak lain.
Delegasi yang tepat juga memberikan kesempatan bagi anggota tim untuk mengembangkan kemampuan baru.
4. Berikan Feedback yang Spesifik
Feedback akan lebih mudah dipahami jika disampaikan secara spesifik.
Daripada mengatakan, “Kerjamu kurang bagus,” jelaskan bagian mana yang perlu diperbaiki. Misalnya, “Data di bagian ini sudah lengkap, tetapi penjelasan hasilnya masih terlalu singkat sehingga pembaca mungkin belum memahami kesimpulannya.”
Dengan begitu, orang yang menerima feedback tahu apa yang sudah dilakukan dengan baik dan apa yang perlu diperbaiki.
Feedback juga sebaiknya tidak hanya diberikan ketika terjadi kesalahan. Apresiasi terhadap pekerjaan yang dilakukan dengan baik dapat membantu anggota tim mengetahui perilaku atau cara kerja yang perlu dipertahankan.
5. Tetap Tenang saat Tim Menghadapi Tekanan atau Konflik
Cara seorang pemimpin menghadapi situasi sulit dapat memengaruhi suasana seluruh tim.
Ketika ada masalah atau konflik, reaksi yang terlalu emosional dapat membuat situasi semakin rumit. Sebaliknya, tetap tenang, mendengarkan pihak yang terlibat, dan fokus mencari solusi dapat membantu tim menghadapi masalah dengan lebih baik.
Bukan berarti pemimpin tidak boleh menunjukkan emosi. Sebaiknya, emosi tidak sampai menghambat kemampuan untuk berpikir dan berkomunikasi secara profesional.
Keterbukaan pemimpin juga dapat membantu menciptakan rasa aman dalam tim. Menurut American Psychological Association (APA), penelitian menunjukkan bahwa ketika pemimpin bersedia terbuka mengenai area yang masih perlu dikembangkan, rasa aman secara psikologis dalam tim dapat meningkat.
Baca Juga: 10 Tips Produktivitas Kerja Biar Gak Cepat Burnout, Yuk Coba!
Setelah membaca penjelasan di atas, bisa disimpulkan bawah cara meningkatkan leadership skills bukan dengan mencoba terlihat seperti seorang pemimpin, tetapi dengan membangun kebiasaan yang membuat orang lain merasa mendapat arahan, didengarkan, dan didukung.
Semakin sering kemampuan tersebut dipraktikkan, semakin terbiasa pula kamu menggunakannya dalam situasi kerja yang lebih kompleks.
Mengembangkan leadership skills juga membutuhkan lingkungan kerja yang mendukung proses belajar dan pengembangan diri. Di Enesis Group, kamu bisa menjelajahi peluang karier sekaligus mendapatkan pengalaman profesional untuk terus mengasah kemampuan dan potensi diri.
Jika kamu ingin berkembang, mencoba tantangan baru, dan membangun karier bersama perusahaan yang menghadirkan produk bermanfaat bagi masyarakat, Enesis Group bisa menjadi salah satu pilihan untuk dipertimbangkan.
Yuk, kunjungi halaman karier Enesis untuk melihat peluang kerja yang tersedia dan menemukan posisi yang sesuai dengan minat serta kemampuanmu.
