
Kalau berbicara tentang posisi yang perannya besar dalam menjalin kemitraan strategis dengan klien, maka key account manager adalah jawabannya. Ya, posisi ini perlu ada jika perusahaan ingin mendapatkan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. Mengingat besarnya peran seorang key account manager, maka tak heran kalau orang yang menempati posisi ini harus menguasai sejumlah soft skill yang…
Read More