Skill yang harus dimiliki Quality Control menjadi hal penting untuk mencapai standar produksi yang sempurna atau zero defect.
Dalam dunia industri, tugas Quality Control adalah memastikan setiap tahap produksi, mulai dari bahan baku hingga distribusi dapat berjalan sesuai standar mutu perusahaan dan kebutuhan konsumen.
Tugas QC bukan sekadar memeriksa produk sebelum dikirim, tetapi juga menjaga kualitas agar tetap konsisten. Karena tanggung jawabnya besar, profesi ini menawarkan jenjang karier yang menjanjikan, dari staf hingga manajer.
Kalau kamu tertarik berkarir di bidang ini, yuk pelajari skill penting yang wajib dimiliki seorang Quality Control di artikel berikut!
Pentingnya Quality Control dalam Bisnis
Dalam dunia bisnis, Quality Control (QC) memiliki peran penting untuk menjaga mutu produk agar sesuai dengan standar yang telah ditetapkan perusahaan.
Secara umum, QC bertugas memantau proses produksi, mengidentifikasi kemungkinan cacat pada produk, serta memastikan hasil akhir memenuhi syarat kualitas dan prosedur operasional yang berlaku.
Jika ditemukan kejanggalan selama proses produksi, QC wajib melaporkannya kepada supervisor agar segera dilakukan perbaikan.
Selain itu, QC juga melakukan pengujian sampel, mencatat hasil pengamatan, dan menyusun laporan harian untuk memastikan seluruh proses berjalan sesuai SOP.
Dengan kata lain, QC berperan sebagai garda terdepan dalam menjaga kualitas produk. Keberadaan QC sangat penting karena hasil kerja mereka secara langsung menentukan kepercayaan pelanggan serta reputasi bisnis di pasaran.
Baca juga: Contoh Kaizen di Tempat Kerja yang Bisa Membuat Produktivitas Meningkat
Skill yang Harus Dimiliki Staff Quality Control
Untuk menjadi seorang staff Quality Control yang andal, dibutuhkan lebih dari sekadar ketelitian. Profesi ini menuntut pemahaman mendalam tentang standar dan spesifikasi produk, kemampuan menganalisis data kualitas, serta keterampilan teknis dalam penggunaan alat uji.
Selain itu, QC juga harus mampu bekerja sama dalam tim, menjaga integritas, dan mengatur waktu dengan efisien agar setiap proses pemeriksaan berjalan optimal.
Berikut penjelasan lengkap mengenai skill yang harus dimiliki Quality Control agar dapat menjalankan tugasnya dengan efektif.
1. Teliti dan Disiplin
Salah satu skill yang harus dimiliki quality control adalah ketelitian dan kedisiplinan yang menjadi faktor utama dalam memastikan produk memenuhi standar yang ditetapkan.
Pekerjaan Quality Control menuntut ketajaman dalam memperhatikan detail karena kesalahan kecil saja bisa menimbulkan masalah besar dalam rantai produksi.
Ketelitian juga diperlukan untuk menemukan penyebab cacat produk, seperti saat mengukur dimensi barang, menimbang berat, hingga memeriksa tanggal kedaluwarsa. Dengan sikap teliti dan disiplin, potensi kesalahan dapat dikurangi dan kualitas produk tetap terjaga.
2. Memiliki Kemampuan Mengidentifikasi Masalah
Seorang Quality Control harus mampu mengenali dan menganalisis masalah yang berkaitan dengan kualitas produk. Kemampuan ini penting agar QC dapat memberikan rekomendasi yang tepat kepada pihak berwenang dan mencegah kesalahan serupa terjadi kembali.
Saat menemukan cacat produk, QC perlu mencari tahu penyebabnya, apakah berasal dari mesin, bahan baku, atau prosedur kerja. Penguasaan teknik root cause analysis akan sangat membantu dalam proses ini.
Bagi yang bekerja di industri makanan, mengikuti pelatihan, seperti food safety, K3, atau GMP juga dapat meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi dan menangani masalah kualitas secara efektif.
3. Memahami Standar Kualitas Perusahaan
Setiap perusahaan memiliki standar kualitas yang berbeda sehingga seorang Quality Control harus memahami dengan baik ketentuan dan prosedur yang berlaku di tempatnya bekerja.
Pemahaman terhadap SOP internal dan kebijakan mutu perusahaan sangat penting agar proses inspeksi berjalan sesuai aturan.
Selain itu, QC juga perlu mengenal berbagai standar atau sertifikasi, seperti ISO 9001 dan HACCP, tergantung pada bidang industrinya. Dengan begitu, pengawasan kualitas dapat dilakukan secara konsisten dan sesuai pedoman perusahaan.
Baca juga: Product Lifecycle Management: Tahapan & Manfaatnya bagi Perusahaan
4. Menguasai Wawasan Produk
Seorang Quality Control perlu memahami produk secara menyeluruh, mulai dari bahan baku hingga hasil akhirnya.
Dengan wawasan produk yang baik, QC dapat lebih mudah mengenali adanya ketidaksesuaian atau masalah kualitas yang muncul selama proses produksi.
5. Menguasai Bahasa Asing
Seorang Quality Control sebaiknya memiliki kemampuan berbahasa asing, terutama bahasa Inggris. Kemampuan ini penting karena banyak instruksi kerja, petunjuk penggunaan alat, atau informasi bahan produksi yang ditulis dalam bahasa Inggris.
6. Komunikasi dan Koordinasi
Kemampuan berkomunikasi di tempat kerja dan berkoordinasi menjadi hal penting bagi seorang Quality Control. Pekerjaan ini melibatkan banyak pihak, seperti operator mesin, supervisor produksi, hingga departemen lain.
Tanpa komunikasi yang baik, proses kerja bisa terhambat. Karena itu, QC harus mampu menyampaikan temuan atau hasil pemeriksaan dengan jelas agar tindakan perbaikan dapat dilakukan secara cepat dan tepat.
7. Fleksibel dalam Bekerja
Seorang Quality Control perlu memiliki sikap fleksibel, terutama jika bekerja di pabrik yang beroperasi 24 jam. Jadwal kerja bergilir dan target produksi yang ketat menuntut ketangguhan fisik serta mental.
8. Mampu Berpikir Kritis
Terakhir, skill yang harus dimiliki quality control adalah kemampuan berpikir kritis. Dengan pola pikir yang analitis dan rasa ingin tahu yang tinggi terhadap produk, QC dapat meninjau setiap detail proses secara lebih cermat.
Pemikiran kritis membantu QC menemukan potensi masalah sejak dini dan memastikan produk yang dihasilkan benar-benar memenuhi standar kualitas perusahaan.
Menguasai berbagai skill yang harus dimiliki staff Quality Control bukan hanya membuat pekerjaan lebih efektif, tapi juga meningkatkan peluang untuk berkembang di dunia industri yang kompetitif.
QC yang teliti, disiplin, dan berorientasi pada kualitas akan selalu dibutuhkan oleh perusahaan mana pun.
Di tengah persaingan kerja yang semakin ketat, penting bagi kamu untuk memilih tempat berkarier yang tidak hanya memberi tantangan, tetapi juga mendukung kesejahteraan karyawan.
Di Enesis Group, kamu bisa merasakan lingkungan kerja yang positif dengan bos yang asik, rekan kerja anti–toxic, brand yang jelas dan tepercaya, serta proyek menantang yang membuka peluang karier luas.
Jangan ragu untuk memulai langkah kariermu bersama perusahaan FMCG ternama yang telah berkiprah sejak tahun 1988 ini. Yuk, gabung di Life at Enesis dan temukan peluang terbaikmu!
Baca juga: Pahami Strategi Penjualan Produk untuk Tingkatkan Penjualan!
