Salah satu profesi yang memiliki peran penting di perusahaan, khususnya di perusahaan FMCG, adalah regional sales manager. Profesi ini memegang tanggung jawab besar dalam menyusun dan mengarahkan strategi penjualan produk di wilayah tertentu.
Bagi kamu yang tertarik meniti karier di bidang penjualan, memahami peran dan tanggung jawab seorang regional sales manager adalah langkah awal yang penting. Yuk, simak pengertian dan apa saja job desk area sales manager di artikel berikut!
Apa Itu Regional Sales Manager?
Regional sales manager adalah individu yang ahli dalam mengelola dan mengawasi kegiatan penjualan perusahaan di suatu wilayah tertentu.
Selain melakukan pengawasan, mereka juga bertanggung jawab untuk melatih, memotivasi, dan memimpin tim penjualan agar dapat mencapai target yang telah ditetapkan oleh perusahaan di tingkat regional.
Secara umum, tugas utama regional sales manager mencakup perencanaan strategis dan pelaksanaan kampanye pemasaran pada wilayah yang menjadi tanggung jawabnya.
Untuk mendukung keberhasilan penjualan, regional sales manager juga membangun relasi serta berkolaborasi dengan berbagai departemen, seperti tim pemasaran, layanan pelanggan, dan distribusi.
Tugas dan Tanggung Jawab Regional Sales Manager
Secara terperinci, regional sales manager memiliki tugas yang cukup kompleks. Berikut ini berbagai tugas dan tanggung jawab yang biasanya diemban:
- Menentukan target penjualan secara kualitatif dan kuantitatif berdasarkan analisis pasar dan kapasitas tim.
- Merekrut anggota tim penjualan dan menyelenggarakan pelatihan yang dibutuhkan agar tim dapat bekerja secara efisien dan efektif.
- Melakukan pengawasan kinerja tim, memberikan masukan, serta melakukan evaluasi rutin, baik secara individu maupun tim.
- Menganalisis data penjualan untuk memahami tren pasar, kebutuhan konsumen, dan kinerja produk atau layanan.
- Menyusun dan melaksanakan strategi penjualan di wilayah yang menjadi tanggung jawabnya, termasuk kegiatan promosi jika diperlukan.
- Mengelola anggaran penjualan dan pemasaran, termasuk alokasi untuk insentif, promosi, dan sponsorship.
- Berkoordinasi dengan departemen lain, seperti pemasaran, logistik, dan keuangan.
- Menyusun laporan mengenai kinerja tim, pencapaian target, dan rencana tindak lanjut.
- Menjaga dan membangun hubungan baik dengan klien atau pelanggan, serta melakukan strategi up-selling atau cross-selling.
- Mengidentifikasi peluang dan ancaman bisnis melalui riset dan analisis pasar.
- Menyelesaikan berbagai masalah atau kendala yang muncul dalam proses penjualan produk.
- Responsif terhadap keluhan dari pelanggan maupun anggota tim.
- Menyampaikan laporan penjualan kepada manajemen tingkat atas terkait perkembangan penjualan di wilayahnya.
Baca juga: Contoh Profil CV Fresh Graduate, ATS Friendly & Profesional
Skill dan Kualifikasi yang Dibutuhkan Regional Sales Manager
Karena tugas dan tanggung jawab yang dimiliki regional sales manager cukup kompleks, seseorang di bidang pekerjaan ini harus memiliki skill dan kualifikasi yang memadai. Berikut macam-macam skill mulai dari soft skill hingga hard skill, yang harus dikuasai oleh regional sales manager:
- Kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan): Kemampuan ini akan membantu regional sales manager untuk melakukan interaksi dengan pelanggan, tim penjualan, dan manajemen, serta penyusunan laporan.
- Kepemimpinan: Keterampilan memimpin tim sangat diperlukan untuk memberikan motivasi, arahan, dan menjaga kinerja tim penjualan tetap optimal.
- Wawasan mengenai produk: Pengetahuan yang mendalam tentang produk sangat penting untuk mendukung komunikasi yang tepat kepada pelanggan dan menjaga citra perusahaan.
- Analisis dan Riset: Dengan menguasai cara menganalisis dan metode riset pasar, regional sales manager dapat mengumpulkan data akurat terkait penjualan dan tren industri sebagai dasar pengambilan keputusan strategis.
- Negosiasi: Keterampilan ini berguna untuk menghasilkan kesepakatan yang menguntungkan bagi perusahaan maupun pelanggan.
- Memahami penggunaan teknologi: Regional sales manager perlu memahami penggunaan perangkat lunak seperti CRM (customer relationship management) dan media sosial untuk mendukung riset serta strategi pemasaran yang berbasis tren pasar.
Untuk kualifikasi, seorang regional sales manager tidak hanya perlu menguasai berbagai skill di atas, tetapi juga diharapkan memiliki latar belakang pendidikan yang relevan, seperti di bidang pemasaran, bisnis, manajemen, atau bidang lain yang sesuai dengan industri yang digeluti.
Tantangan dalam Pekerjaan Regional Sales Manager
Tantangan yang kerap dihadapi oleh regional sales manager dari sisi internal perusahaan biasanya berkaitan dengan target penjualan yang tinggi. Namun, sulit atau tidaknya mencapai target tersebut sangat bergantung pada kinerja tim yang dipimpin.
Selain itu, membangun komunikasi dengan calon pelanggan juga menjadi tantangan tersendiri, sebab tidak semua pelanggan memiliki latar belakang, preferensi, atau ekspektasi yang sama. Di sisi lain, regional sales manager juga dituntut untuk menjalin komunikasi yang efektif dengan tim, agar pesan dan nilai produk dapat tersampaikan dengan baik.
Persaingan industri juga menjadi tantangan besar, terutama jika produk yang ditawarkan memiliki manfaat dan kegunaan serupa dengan produk kompetitor. Dalam kondisi persaingan yang ketat, penolakan dari calon pelanggan bisa terjadi dan berdampak pada motivasi serta kepercayaan diri tim penjualan.
Rata-Rata Gaji Regional Sales Manager di Indonesia
Dengan berbagai tugas, tanggung jawab, serta tantangan yang cukup kompleks, regional sales manager memiliki kisaran gaji yang bervariasi. Besarnya gaji dipengaruhi oleh pengalaman kerja, jam terbang, serta kapasitas individu dalam menangani area penjualan yang luas.
Di Indonesia, rata-rata gaji regional sales manager berada di kisaran Rp10.000.000–Rp15.000.000 per bulannya. Namun, perlu diingat bahwa angka ini bisa menjadi lebih tinggi atau lebih rendah tergantung pada lokasi kerja, jenis perusahaan, dan skala bisnis yang dijalankan, ya.
Baca juga: Berapa Pajak Penghasilan Karyawan? Ini Cara Hitungnya!
Tips Sukses Menjadi Regional Sales Manager
Selain memiliki latar belakang pendidikan yang relevan, terdapat beberapa tips yang dapat membantu kamu meraih kesuksesan sebagai regional sales manager, di antaranya:
- Membangun pengalaman dan portofolio yang signifikan.
- Membangun relasi dan hubungan baik dengan berbagai pihak, khususnya di industri yang kamu minati.
- Ikuti pelatihan, seminar, atau sertifikasi terkait penjualan, kepemimpinan, dan tren industri untuk memperkaya pengetahuan dan kemampuan.
- Menanamkan jiwa kepemimpinan pada diri sendiri.
- Tunjukkan dedikasi dan hasil kerja yang konsisten agar perusahaan melihat kamu sebagai aset penting yang layak dipromosikan.
Itu dia penjelasan lengkap seputar regional sales manager, mulai dari job desk, tantangan, hingga tips sukses di posisi ini. Untuk bisa mencapai posisi manajerial, tentu kamu harus menunjukkan performa terbaik dan terus berkembang dalam kariermu.
Tapi mungkin kamu masih bertanya-tanya, “di mana sih tempat yang tepat untuk mulai membangun karier dan mengasah skill penjualan?” Tenang, Enesis Group bisa jadi jawabannya!
Di Enesis, kamu akan terlibat dalam berbagai project seru dari brand-brand ternama, seperti Antis, Soffell, Vegeta Herbal, Adem Sari, dan lainnya. Bergabung di Enesis Group bisa menjadi kesempatan besar untuk mengembangkan kemampuanmu sekaligus membuka jalan menuju jenjang karier yang lebih tinggi.
Bukan cuma soal pekerjaan, kamu juga akan merasakan lingkungan kerja yang sehat, suportif, dan positif. Dengan bos yang asik, rekan kerja yang anti-toxic, serta budaya kerja yang menyenangkan, kamu bisa fokus berkembang tanpa beban.
Intinya, kamu bisa Lebih Healthy & Happy Berkarier di Enesis! Jadi, jangan ragu bergabung di Enesis, ya, karena kiprahnya telah terbukti sejak tahun 1988!
Baca juga: Mengenal Trade Marketing: Manfaat dan Strategi Efektifnya
